Häufige Fragen

Wer ist "XEN Outlet -Shop" ?


"XEN Outlet-Shop" ist das Online-Fachgeschäft für schönen XEN - Schmuck. Unser Onlineshop steht ganz im Zeichen von XEN. Wir führen in diesem Outlet-Shop ausschließlich die Marke XEN, mit allen Kategorien von Uhren, Colliers, Armbändern, Ohrschmuck, Ringen und Accessoires. Als lizenzierter XEN -Fachhändler garantieren wir Ihnen, dass Sie Originalware bekommen und keine Fälschung.

 

Kann ich bestellen ohne ein Konto zu haben?


Ja, Sie können bei uns bestellen ohne ein Konto zu eröffnen.


Wie kann ich die Ware bezahlen?

Sie können per Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte, mit PayPal, Sofortüberweisung und per Nachnahme (+ 2,- € Nachnahmegebühr beim Zusteller zu entrichten) oder bar bei Selbstabholung bezahlen. 


Wie wird die Ware geliefert? 

Wir liefern Ihnen die bestellte Ware als versicherte Sendung durch DHL. Die Zustellung erfolgt Montags bis Samstag. Die Versandkostenaufstellung finden Sie unter Versandkosten.


Bieten Sie alle Größen an ?

Generell ist jede Ringgröße herstellbar, sollte Ihre Ringgröße bei Ihrem Wunschring nicht vorgegeben sein, ist diese bereits vergriffen. 


Wie lange ist die Lieferzeit ? 

Die Lieferzeit beträgt 4 - 6 Tage.


Ich habe die falsche Ringgröße bestellt, was nun? 

Kein Problem, bei allen Ringen außer die auf Kundenspezifikation angefertigt wurden, bieten wir Ihnen unseren kostenlosen Größentausch an. Sie müssen nur die Portokosten tragen. Vorraussetzung hierfür ist, das die neue Wunschgröße im Bestand ist.



Bei weiteren Fragen steht Ihnen unsere Hotline unter +49 (0)2871-40864 zur Verfügung.